Política de Privacidade

A Queijaria Monte do Ganhão compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, e protegemos os dados pessoais fornecidos através do nosso site.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A Queijaria Monte do Ganhão (doravante designada “nós” ou “nosso”) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais quando utiliza o nosso site:

• Dados de contacto: Nome, email, número de telefone e morada de envio.
• Dados de faturação: NIF, dados bancários ou de pagamento.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, localização geográfica, navegador de internet e sistema operativo.
• Outros dados: Informações adicionais fornecidas pelo utilizador nos campos opcionais de formulários.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos serão utilizados para:

• Processamento e gestão de encomendas.
• Faturação e entrega de produtos.
• Comunicação com o cliente em relação ao estado da encomenda, ofertas, e promoções.
• Melhoria da experiência do utilizador no site.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é justificado nas seguintes bases legais:

• Execução de um contrato de venda de bens.
• Cumprimento de obrigações legais (ex.: emissão de faturas).
• Consentimento explícito do cliente (ex.: envio de newsletters ou informações de marketing).
• Interesse legítimo da Queijaria Monte do Ganhão (ex.: melhoria do serviço).

5. Partilha de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na execução de serviços, como processamento de pagamentos, entrega de encomendas, e marketing digital.
• Autoridades legais: Caso seja necessário para o cumprimento de obrigações legais ou em resposta a solicitações de autoridades públicas ou judiciais.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Tomamos todas as medidas necessárias para garantir a proteção dos seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, ou destruição. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos por sistemas avançados de encriptação.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. No caso de tratamento baseado em consentimento, os dados serão conservados até que o cliente revogue esse consentimento.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não haja obrigações legais para os manter.
• Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas situações.
• Direito à portabilidade dos dados: Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para outro responsável pelo tratamento.
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, especialmente para fins de marketing direto.
• Direito a retirar o consentimento: Caso o tratamento seja baseado no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contacto connosco através do email montedoganhaocomercial@gmail.com.

8. Política de Cookies

Utilizamos cookies no nosso site para melhorar a experiência do utilizador e personalizar os nossos serviços. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Pode ajustar as suas preferências de cookies no seu navegador de internet, desativando ou eliminando cookies. No entanto, isso poderá afetar a funcionalidade do site.

9. Enviando Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe comunicações de marketing, como newsletters, informações sobre promoções e novidades da Queijaria Monte do Ganhão. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, clicando no link de cancelamento da subscrição incluído nas comunicações que enviamos ou contactando-nos diretamente através do email montedoganhaocomercial@gmail.com.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Queijaria Monte do Ganhão reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada através do site. Recomendamos que reveja esta página periodicamente para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados.

11. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco através do seguinte email: montedoganhaocomercial@gmail.com.